為踐行“找差距、補短板、強弱項”服務理念,學習優秀物業公司發展理念及成功經驗做法,5月9日,宇龍物業團隊赴鄭州遠大理想城進行交流學習。
交流座談會上,遠大理想城客服主管對項目現有物業價值理念、管理體系、品質管控、多種經營模式、特色亮點服務等進行了詳細介紹,并就金牌管家物業收費系統各項內部報事、各崗位巡更等方面進行了現場演示,雙方對系統運行相關細節進行了溝通和探討,共同研判在當前形勢下如何采取有效措施實現業績目標的同時提升服務質量。
隨后,在遠大理想城客服主管的引領下,參觀團隊依次就物業安保、園林綠化、公共區域、客戶服務管理等方面進行了全方位參觀考察。在參觀過程中,雙方就自身項目特點,管理重點、經營難點進行了現場交流。
同行之間的互動交流,不僅有利于創新企業經營思維,還進一步加強了物業服務精細化管理。今后,宇龍物業將繼續加強與各優秀物業同仁的對話交流,不斷創新服務內容,提升物業服務品質,致力創建“和諧、宜居、文明”的新型住宅小區。