每一個問題的解決,每一次貼心的服務,都詮釋著真情與關愛。每一次真心的認可,都是對宇龍物業服務品質的肯定。每一面無聲的錦旗,背后都有平常且溫暖的故事。
4月15日上午,一位業主將寫有“熱情服務 心系業主”的錦旗送到了水木清華三期物業服務中心,以表達業主對物業服務中心優質的服務的一片謝意。據了解,該業主是三號樓閆先生,閆先生裝修完畢進行房屋驗收時,物業服務中心發現室內煙感器全部被裝修公司違規操作進行了拆除,因業主聯系裝修公司不能解決問題,物業服務中心得知情況后,第一時間對接水電師傅進行排除,接線并調試,幫助業主找到正確的煙感器安裝位置并進行調試安裝。業主表示非常感激,特地定做了一面錦旗,送至物業服務中心。
4月剛過半,龍湖御府物業服務中心就收到了兩面錦旗。均是小區1號樓的業主送給物業管家李隨敏,贊揚李隨敏管家優質的服務。
將服務由被動變主動,想業主之所想,解業主之所需。當管家李隨敏了解到龍湖1號樓公寓有很多業主想要出租房子時,她就主動去了解業主的需求,后來通過信息登記、免費宣傳、業主介紹等多種途徑,成功幫助業主出租房屋10余套。她的真誠和熱情贏得了小區業主的信任和喜愛。
每一聲感謝,每一句肯定,都是對宇龍物業工作人員的鼓勵,是業主家人們的信任與認可一直支持著我們前進,我們將不負重托,與家人們攜手共進,共建美好家園。